H HAKOBUNE

お問い合わせ

HAKOBUNEに関するご質問、ご相談を承ります。 アカウントの登録は不要です。下記のメールアドレスへ直接ご連絡ください。

連絡先

メールアドレス tool@hakobune.ai
受付時間 平日 10:00〜18:00
返信の目安 2営業日以内

受付時間は平日(土日祝日および年末年始を除く)です。いただいたお問い合わせの内容は、ご返信および本サービスの改善のために利用します。取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

お問い合わせの種類

次のような内容を承っています。該当する種類を件名に記載いただけると、対応が早くなります。

サービスについて

機能、連携できるサービス、導入の流れ、料金についてのご質問です。

技術的なお問い合わせ

連携がうまくいかない、表示がおかしい、といった不具合のご報告です。発生した日時と画面の状況をお知らせいただけると調査が早くなります。

データの取り扱いについて

取得する情報の範囲、保管の方法、外国への移転についてのご質問です。

個人情報の開示・削除の請求

保有する個人データの開示、訂正、削除、利用停止のご請求です。詳しい手続は下記をご覧ください。

個人情報の開示・削除等をご請求される場合

個人情報保護法にもとづき、当社が保有するお客様の個人データについて、 利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止をご請求いただけます。

ご請求の方法上記のメールアドレスへ、件名に「開示請求」等と記載のうえ、ご請求の内容をお送りください
本人確認登録メールアドレスからの連絡による確認
回答までの期間2週間以内
手数料無料

苦情のお申出について

本サービスにおける個人情報の取り扱いに関する苦情およびご相談も、上記の窓口で承ります。

現時点で認定個人情報保護団体には加入していません。

連携の解除をご希望の場合

本サービスとの連携は、お問い合わせをいただかずに、お客様ご自身で解除できます。

  • Googleとの連携 — Googleアカウントの「セキュリティ」設定にある、サードパーティ製アプリの一覧から解除できます
  • Slackとの連携 — Slackワークスペースのアプリ管理画面から、本サービスをアンインストールできます

解除後のデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーの「保持期間と削除」をご覧ください。

事業者情報

事業者の名称株式会社Clickan
法人番号2130001066389
所在地京都府京都市下京区新町通松原下る富永町107番地1 GROVING BASE
代表者土井 優紀